DGAPE Realiza Auditoria para Certificação ISO 9001:2015 Leave a Comment / News / By Helder Tavares A Direção-Geral de Apoio ao Processo Eleitoral (DGAPE) realizará nos dias 19 e 20 de setembro uma auditoria para a concessão da Certificação ISO 9001:2015. Esta auditoria será conduzida pela Auditora Coordenadora Lurdes Pereira, colaboradora da APCER. Este processo é um reflexo do compromisso da DGAPE com a melhoria contínua e a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade. A iniciativa visa otimizar os serviços e processos da DGAPE, garantindo a excelência na organização e execução do processo eleitoral em Cabo Verde. A certificação ISO 9001:2015 é reconhecida internacionalmente e representa um marco importante para a DGAPE, demonstrando seu empenho em manter altos padrões de qualidade e eficiência em suas operações. A sigla ISO é a abreviação de International Organization for Standardization, que, em português, pode ser traduzida como Organização Internacional para Padronização. Esse organismo não governamental de normalização busca estabelecer padrões de qualidade para garantir a qualidade dos processos e a satisfação dos clientes. A certificação de série ISO 9000 é composta por 4 normas. Apesar de todas terem como o objetivo a promoção de melhorias contínuas no negócio, elas possuem propósitos distintos, no entanto, a DGAPE está no processo da Certificação ISO 9001:2015, que busca garantir a otimização de processos, agilizar a produção e o desenvolvimento de produtos, com a finalidade de satisfazer os clientes. Estabelece os quesitos necessários para que uma empresa consiga a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade. Com a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), já em vigor, a DGAPE garante a eficiência, transparência e inovação em todas as ações, com foco na satisfação dos cidadãos e na valorização dos servidores públicos.
